Terms and Conditions

Term OF Services - T.O.S

Dalam menggunakan server, hikahost.com melarang pelanggannya untuk :

  1. menggunakan server hikahost.com untuk kegiatan-kegiatan yang melanggar hukum yang berlaku di - wilayah Republik Indonesia atau hukum yang berlaku di wilayah yang bersangutan serta hukum Internasional.
  2. menggunakan server untuk Memuat content web berisi pelanggaran hak cipta, merek dagang, SARA, Hacking dan pornografi.
  3. Menggunakan server hikahost.com untuk menjalankan proses yang bekerja secara terus menerus di server seperti IRC Bot, BNC, Egg Drop, Java Chat Server atau segala macam program yang dapat menggangu kinerja server (resource tinggi / Load CPU lebih dari 25% akan tersuspend otomatis).
  4. Mencoba merusak, memasuki, menggandakan, mencoba mengganti data & system yang berada di server hikahost.com yang bukan merupakan hak dari Klien bersangkutan, atau melakukan hal-hall yang dapat dikategorikan merugikan sistem milik hikahost.com maupun server miik pihak ketiga melalui hikahost.com
  5. Mengirimkan e-mail spam dalam jumlah besar (max 500/jam), baik berupa berita, penawaran produk, promosi dan sebagainya yang tidak diminta dan tidak dikehendaki oleh pihak lain.
  6. menggunakan isi dari website hikahost.com tanpa seizin hikahost.com .
  7. menggunakan server untuk melakukan Kegiatan yang bisa merugikan pihak lain seperti penipuan.
  8. Memasang dan/atau menyimpan dan/atau mengirim dan/atau meletakkan dan/atau memajang dan/atau hal-hal lain dalam bentuk apapun yang mengandung dan/atau berkaitan dengan:
  1. Image Hosting Sites
  2. File Hosting Sites
  3. Phishing Sites / Fraud sites
  4. Spamming emails / sites
  5. Audio / Video Streaming
  6. File Hosting
  7. Proxies
  8. IRC, EGGDROP
  9. Child porn
  10. Torrentflux / rapidleech or anything similar
  11. RapidLeech

Kebijakan Pembayaran :

  1. Pembayaran semua biaya layanan dilakukan melalui transfer bank yang telah ditunjuk oleh hikahost.com sejumlah harga yang telah disepakati oleh Klien.
  2. Pembayaran penuh harus dilakukan sebelum kami memberikan layanan termasuk perpanjangan layanan. Semua pemberitahuan mengenai tanggal jatuh tempo akan dikirimkan melalui email.Tidak ada tagihan atau invoice yang dikirimkan melalui surat SMS Telpon atau fax.
  3. Tagihan akan dilanjutkan hingga anda memutuskan untuk berhenti. Anda berhak memutuskan untuk berhenti kapan saja. hikahost.com tidak memberikan pengembalian uang atas transaksi yang telah dilakukan.
  4. Pihak hikahost.com berhak menunda layanan jika pembayaran tidak diterima sampai 3 hari setelah tanggal jatuh tempo terlewati.
  5. Jika pembatalan dilakukan oleh hikahost.com sehubungan dengan pelanggaran terhadap kebijakan maka tidak ada pengembalian uang. hikahost.com akan mempertimbangkan untuk memberikan potongan pengembalian uang atas pembatalan bukan karena kesalahan Anda.
  6. Fasilitas tambahan dapat ditambahkan setiap saat.
  7. hikahost.com berhak mengganti harga dan fasilitas hosting tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Pembatalan Account :

  1. Anda dapat memutuskan untuk berhenti setiap saat. Permohonan pembatalan tidak dapat dilakukan melalui telepon. Untuk melakukan pembatalan,anda harus menghubungi email: az@hikahost.com
  2. Pemberitahuan pembatalan harus diterima sedikitnya sepuluh hari kerja sebelum tanggal jatuh tempo untuk menghindari biaya penuh untuk periode layanan selanjutnya.
  3. Anda bertanggung jawab atas penggunaan email konfirmasi dari hikahost.com . Jika anda belum menerima email pemberitahuan pembatalan, account anda akan tetap aktif dan anda tetap akan menerima tagihan. Jika anda mempunyai tagihan yang belum dilunasi pada saat pembatalan account, seluruh tagihan harus dilunasi penuh. Pembatalan tidak membebaskan anda untuk membayar seluruh tagihan yang ada.
  4. hikahost.com berhak membatalkan account setiap saat.

Kebijakan Ganti Rugi :

  1. Anda setuju menggunakan layanan dan fasilitas hikahost.com dengan segala kemungkinan resiko yang timbul, menjadi tanggungan anda. hikahost.com tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan data termasuk kerusakan yang timbul akibat penggunaan fasilitas hikahost.com . hikahost.com dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul bagi pihak ketiga.

Backup/Cadangan :

  1. Anda bertanggungjawab penuh untuk melakukan backup atas masing-masing data web. hikahost.com dibebaskan atas tuntutan ganti rugi atas kehilangan atau kerugian yang timbul. Backup yang dilakukan semata-mata untuk keperluan internal hikahost.com
  2. Anda bertanggung jawab penuh atas transfer dan manajemen data dan file account anda.

Nama Domain :

  1. Nama domain yang telah dipilih oleh pelanggan kami tidak dapat digantikan dengan nama domain lainnya pada account yang sama. Apabila pelanggan ingin mengganti nama domain, pelanggan harus membeli domain baru dan memberitahukan pihak support hikahost.com untuk mengantikannya.
  2. Pelanggan tidak akan menyalahkan hikahost.com apabila nama domain yang dipesan pelanggan telah dibeli pihak lain sebelum kami sempat mendaftarkannya.
  3. Pelanggan selaku pemilik domain wajib mentaati peraturan yang telah ditentukan oleh Domain Registrar bersangkutan, misalnya mengenai penggunaan domain, informasiwhois, metode renewal dan sebagainya. hikahost.com hanya membantu pelanggannya mendaftarkan nama domain tersebut ke Domain Registrar tersebut, segala resiko atau kerugian yang disebabkan oleh Domain Registrar tersebut berada di luar tanggung jawab hikahost.com

Kebijakan :

  1. hikahost.com tidak memberikan toleransi terhadap SPAM. hikahost.com berhak untuk membatalkan account. Jika anda mempunyai keluhan atau komentar mengenai Spam pada jaringan kami, kirimkan email ke: az@hikahost.com
  2. hikahost.com dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul akibat SPAM bagi pihak ketiga.
  3. hikahost.com berhak untuk menghapus seluruh isi situs yang memiliki tunggakan melebihi 1 bulan dan hikahost.com dibebaskan dari tuntutan hilangnya atau terhapusnya isi dari situs client.
  4. hikahost.com berhak untuk memutuskan kontrak secara sepihak apabila pelanggan melakukan etika buruk atau tindakan yang tidak sopan / tidak berprikemanusiaan secara berlebihan atau melampaui batas-batas kesopanan.
  5. hikahost.com berhak untuk memutuskan kontrak secara sepihak apabila terjadi sesuatu hal yang merugikan baik laporan penyalahgunaan dalam bentuk apapun baik dari permintaan pelapor maupun datacenter tanpa pengembalian dana.
  6. hikahost.com tidak dapat mengembalikan uang sewa apabila terjadi musibah, kerusuhan atau segala hal yang tidak diinginkan dan di luar kemampuan kami.
  7. Tiket support tidak lebih dari 24jam jika tidak ada masalah pada teknis dan web hikahost.com .
  8. hikahost.com akan melindungi data pribadi Pelanggan (seperti source code dari skrip yang tidak ingin dibagikan kepada orang lain, database, atau data-data di direktori home Pelanggan yang tidak ingin dapat dilihat oleh user lain) agar tidak dengan mudah dapat diperoleh, kecuali jika Pelanggan sendiri yang mengatur setting accountnya agar hal-hal tersebut dapat diperoleh. hikahost.com tidak memasuki isi direktori Pelanggan kecuali bila diminta oleh Pelanggan, dan tidak akan memberikannya kepada pihak lain, kecuali jika diwajibkan oleh hukum. hikahost.com berhak untuk melakukan pengubahan terhadap isi perjanjian ini sewaktu-waktu jika dirasa perlu tanpa harus memberitahukan kepada Pelanggan sebelumnya. Begitu pelanggan mendaftarkan diri di order form hikahost.com dan telah menjadi pelanggan hikahost.com maka seluruh peraturan di atas telah berlaku untuk pelanggan tsb.